КГБУЗ "Консультативно-диагностический центр, г. Бийск"
КДЦ г.Бийск 7 КДЦ г.Бийск 4 КДЦ г.Бийск 6 КДЦ г.Бийск 7

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Консультативно-диагностический центр, г. Бийск"

ПОРЯДОК ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск» в электронном виде!

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск»

1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде через официальный сайт КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск», в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и после резолюции главного врача направляются в зависимости от обозначенных в них проблем заместителям главного врача, заведующим отделений, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

2. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
  • 3. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск» не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

    4. При получении обращения, ответственное лицо, отвечающее за прием данных обращений, оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

    Внимание!
    Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск» минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

    Порядок рассмотрения письменных обращений

    Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск», утвержденным главным врачом КДЦ.

    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

    Адрес для письменных обращений граждан:
    Советская ул., д.33, г. Бийск, Алтайский край, 659306

    Справочный телефон
    8(3854) 33-75-90,32-86-91, обеденный перерыв: с 12-00 до 12-30.

    Личный прием главного врача КГБУЗ «Консультативно-диагностический центр, г. Бийск» осуществляется по средам с 15-00 ч. до 16-00 ч. по предварительной записи при непосредственном посещении или по телефону 8(3854)32-75-54

    Отправить обращение